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黄金手链维修后少了8克 男子怀疑涉事门店“偷金” 结果……

字号+ 作者:星驰电走网 来源:综合 2024-05-24 12:53:08 我要评论(0)

视频制作:记者 毛雷君中国宁波网记者 毛雷君不久前,吴先生去一家门店维修黄金手链,可是之后他无意间发现,自己的黄金手链居然少了8克。如此大的损耗很少见,涉事门店存在“偷金”问题

视频制作:记者 毛雷君

中国宁波网记者 毛雷君

不久前,偷金吴先生去一家门店维修黄金手链,黄金后少怀疑可是手链涉事之后他无意间发现,自己的维修黄金手链居然少了8克。如此大的克男损耗很少见,涉事门店存在“偷金”问题?

吴先生告诉记者,门店1月19日,结果他来到翠柏路的偷金依强金店维修过黄金手链。几天后,黄金后少怀疑他陪朋友一起去中国黄金门店购买金饰品,手链涉事无意间把手上戴的维修黄金手链称了一下。“结果只有97.04克,克男而我清楚地记得,门店之前这条手链有105克,结果相差了近8克。偷金我怀疑老板在维修过程中动了手脚。”吴先生称,按照最新黄金牌价,缺失近4000元,“我回想起一个细节,在维修过程中,老板把我的手链浸泡在一个玻璃容器中,我看到网上有人说,这可能是王水,会把黄金溶解,然后再提炼出来。我缺失的8克黄金可能就是这样被溶解了。”

为此,吴先生还出示了当初购买金手链时的票据,上面表明质量为105.12克。吴先生越想越生气,没有和金店老板沟通,直接进行了举报和投诉。按照他的说法,担心老板会更换“王水”,毁灭相关证据。他要求有关部门进行查处,挽回自己的损失。

维修手链的金店外景。记者 毛雷君/摄

记者来到涉事的依强金店了解情况,店主尹先生得知记者来意后,感觉很突然。“我这个店开了20多年,一直诚信经营,从来没有出现这样的情况!”尹先生显得很激动,他认为,吴先生在没有事先和他沟通的情况下就进行了投诉,对他的声誉有巨大的损害。

尹先生回忆起当时的情形,当天,吴先生到店的时候已经是晚上8点多了。“我看到他的黄金手链接口处磨损比较严重,为此还添了一点黄金料,重新修理了搭扣,前后不过20几分钟,收取了260元费用。”尹先生指着店里的两个摄像头告诉记者,他们这里有全程监控,可以调取当初的视频证明自己的清白。

数据显示,同一条黄金手链质量相差近8克。受访者供图 

记者通过视频发现,在维修过程中,吴先生全程在场,视线并没有离开黄金手链,不存手链被掉包的可能性。而尹先生也只是进行了简单的维修处理,期间也确实有把手链浸入液体的动作。

“这就普通的自来水,因为在维修过程中,需要对搭扣部分进行融化添料处理,浸水是为了降温,根本不存在所谓王水溶解的情况。”为了证明自己的说法,尹先生还把手伸进了玻璃容器中,“如果是王水,我敢把手放进去吗?”尹先生对记者说。

记者也仔细观察了玻璃容器中的液体,确实无色无味,记者把手伸进去也没有任何不良反应。

金店现场操作台,玻璃容器中的液体并非王水。记者 毛雷君/摄

尹先生说,他只是做了简单的维修处理,并没有打磨和抛光,不会有物理损耗。“如果要抛光打磨,我也会事先和客人说明,因此不可能会存在8克如此巨大的损耗。”尹先生坚称自己的维修行为没有猫腻。

宁波黄金珠宝检测中心工程师宋女士告诉记者,黄金确实可以溶解在王水中,一般需要对王水进行加热,加快黄金溶解速度,常温下这个过程就比较缓慢。同时,黄金溶解的时候表面会产生气泡,而且王水具有很强的刺激性。按照目前的情况来看,这个液体不可能是王水。

那么,吴先生所说的缺少8克黄金的问题到底是怎么产生的?

为此,记者让吴先生到店和尹先生进行当面沟通。现场,尹先生首先确定这个黄金手链就是当天在店里维修的那条。经过现场称重为96.99克,和之前吴先生称量的97.07克在误差允许范围之内。之后,吴先生拿出了关键的证据——2021年购买时的凭证,上面清楚地显示黄金总质量为105.12克。

吴先生表示,3年来,他一直贴身戴这条手链,只有1月19日在店里维修过。“现在差了8克多,我首先怀疑就是他们店里动了手脚。”

吴先生认为,门店维修前应该称重,完成后再复称一次,确保消费者的权益。

而尹先生认为,只有在黄金销售的时候,他才会进行称重,简单的维修是没有这个步骤的。

双方争执不下,最后决定到当初购买黄金手链的银亿大厦了解情况。银亿大厦9楼是一个黄金专卖场所,2021年,吴先生就是在这里用以旧换新的方式购买了这条手链。门店负责人王先生仔细查看了黄金手链,表示手链没有被人为破坏,也没有经过化学溶液的浸泡和溶解。

“从表面来看,有很明显的佩戴痕迹,如果经过清洗和抛光,表面会亮很多。”王先生说,不过,由于时间过去了3年,他对于其中8克的差额也无法说清楚原因。

这时候,负责销售的李女士看出了其中的问题。“从数据上来看,这条手链是以旧换新,在原来的基础上买了新的黄金,但其中扣除了6.65克的重量。”李女士解释到,这在他们日常销售中也比较常见。“上午,有个客户就因为手链太长,结果去掉了一节,也有好几克。”她向记者指出,去掉的黄金克数,当时就用现金的形式返还给了客户。但由于记账的关系,还是会显示开始的总克数。

凭证开具的时间是2021年1月,距今已有3年了,可能是吴先生自己记错了,忘记有一笔6.65克的返还数量,实际成交为98.27克。经过这几年的自然佩戴磨损,现在97克左右的重量和实际情况相符。

经过数据比对和多方沟通协调,吴先生也认可这是一个误会,他也向金店老板尹先生表示了歉意。同时,尹先生也表示,以后在维修的时候,自己也要注意细节,要对客人的产品进行实时称重和复称,避免给自己带来不必要的麻烦。

编辑: 杜寅纠错:171964650@qq.com

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黄金手链维修后少了8克 男子怀疑涉事门店“偷金” 结果……

稿源: 中国宁波网 2024-02-01 14:15:00

视频制作:记者 毛雷君

中国宁波网记者 毛雷君

不久前,吴先生去一家门店维修黄金手链,可是之后他无意间发现,自己的黄金手链居然少了8克。如此大的损耗很少见,涉事门店存在“偷金”问题?

吴先生告诉记者,1月19日,他来到翠柏路的依强金店维修过黄金手链。几天后,他陪朋友一起去中国黄金门店购买金饰品,无意间把手上戴的黄金手链称了一下。“结果只有97.04克,而我清楚地记得,之前这条手链有105克,相差了近8克。我怀疑老板在维修过程中动了手脚。”吴先生称,按照最新黄金牌价,缺失近4000元,“我回想起一个细节,在维修过程中,老板把我的手链浸泡在一个玻璃容器中,我看到网上有人说,这可能是王水,会把黄金溶解,然后再提炼出来。我缺失的8克黄金可能就是这样被溶解了。”

为此,吴先生还出示了当初购买金手链时的票据,上面表明质量为105.12克。吴先生越想越生气,没有和金店老板沟通,直接进行了举报和投诉。按照他的说法,担心老板会更换“王水”,毁灭相关证据。他要求有关部门进行查处,挽回自己的损失。

维修手链的金店外景。记者 毛雷君/摄

记者来到涉事的依强金店了解情况,店主尹先生得知记者来意后,感觉很突然。“我这个店开了20多年,一直诚信经营,从来没有出现这样的情况!”尹先生显得很激动,他认为,吴先生在没有事先和他沟通的情况下就进行了投诉,对他的声誉有巨大的损害。

尹先生回忆起当时的情形,当天,吴先生到店的时候已经是晚上8点多了。“我看到他的黄金手链接口处磨损比较严重,为此还添了一点黄金料,重新修理了搭扣,前后不过20几分钟,收取了260元费用。”尹先生指着店里的两个摄像头告诉记者,他们这里有全程监控,可以调取当初的视频证明自己的清白。

数据显示,同一条黄金手链质量相差近8克。受访者供图 

记者通过视频发现,在维修过程中,吴先生全程在场,视线并没有离开黄金手链,不存手链被掉包的可能性。而尹先生也只是进行了简单的维修处理,期间也确实有把手链浸入液体的动作。

“这就普通的自来水,因为在维修过程中,需要对搭扣部分进行融化添料处理,浸水是为了降温,根本不存在所谓王水溶解的情况。”为了证明自己的说法,尹先生还把手伸进了玻璃容器中,“如果是王水,我敢把手放进去吗?”尹先生对记者说。

记者也仔细观察了玻璃容器中的液体,确实无色无味,记者把手伸进去也没有任何不良反应。

金店现场操作台,玻璃容器中的液体并非王水。记者 毛雷君/摄

尹先生说,他只是做了简单的维修处理,并没有打磨和抛光,不会有物理损耗。“如果要抛光打磨,我也会事先和客人说明,因此不可能会存在8克如此巨大的损耗。”尹先生坚称自己的维修行为没有猫腻。

宁波黄金珠宝检测中心工程师宋女士告诉记者,黄金确实可以溶解在王水中,一般需要对王水进行加热,加快黄金溶解速度,常温下这个过程就比较缓慢。同时,黄金溶解的时候表面会产生气泡,而且王水具有很强的刺激性。按照目前的情况来看,这个液体不可能是王水。

那么,吴先生所说的缺少8克黄金的问题到底是怎么产生的?

为此,记者让吴先生到店和尹先生进行当面沟通。现场,尹先生首先确定这个黄金手链就是当天在店里维修的那条。经过现场称重为96.99克,和之前吴先生称量的97.07克在误差允许范围之内。之后,吴先生拿出了关键的证据——2021年购买时的凭证,上面清楚地显示黄金总质量为105.12克。

吴先生表示,3年来,他一直贴身戴这条手链,只有1月19日在店里维修过。“现在差了8克多,我首先怀疑就是他们店里动了手脚。”

吴先生认为,门店维修前应该称重,完成后再复称一次,确保消费者的权益。

而尹先生认为,只有在黄金销售的时候,他才会进行称重,简单的维修是没有这个步骤的。

双方争执不下,最后决定到当初购买黄金手链的银亿大厦了解情况。银亿大厦9楼是一个黄金专卖场所,2021年,吴先生就是在这里用以旧换新的方式购买了这条手链。门店负责人王先生仔细查看了黄金手链,表示手链没有被人为破坏,也没有经过化学溶液的浸泡和溶解。

“从表面来看,有很明显的佩戴痕迹,如果经过清洗和抛光,表面会亮很多。”王先生说,不过,由于时间过去了3年,他对于其中8克的差额也无法说清楚原因。

这时候,负责销售的李女士看出了其中的问题。“从数据上来看,这条手链是以旧换新,在原来的基础上买了新的黄金,但其中扣除了6.65克的重量。”李女士解释到,这在他们日常销售中也比较常见。“上午,有个客户就因为手链太长,结果去掉了一节,也有好几克。”她向记者指出,去掉的黄金克数,当时就用现金的形式返还给了客户。但由于记账的关系,还是会显示开始的总克数。

凭证开具的时间是2021年1月,距今已有3年了,可能是吴先生自己记错了,忘记有一笔6.65克的返还数量,实际成交为98.27克。经过这几年的自然佩戴磨损,现在97克左右的重量和实际情况相符。

经过数据比对和多方沟通协调,吴先生也认可这是一个误会,他也向金店老板尹先生表示了歉意。同时,尹先生也表示,以后在维修的时候,自己也要注意细节,要对客人的产品进行实时称重和复称,避免给自己带来不必要的麻烦。

编辑: 杜寅

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